Afspraak maken

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur.Als u een afspraak wil maken kan zij vragen naar de reden en zo in overleg met u bepalen op welke termijn u gezien moet worden en hoeveel tijd hiervoor uitgetrokken zal worden. Het streven is een afspraak op dezelfde dag of de werkdag erna.

Vaak kan uw probleem telefonisch opgelost worden. Zij heeft een medische opleiding genoten. Zij kan u, zonodig na overleg met de huisarts,adviezen geven over allerlei zaken. Ook weet zij het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten. De huisarts zal u hiervoor meestal terugbellen.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• Herhaalrecepten
• Het meten van de bloeddruk
• aanstippen van wratten
• verbinden van wonden
• oren uitspuiten
• hechtingen verwijderen
• zwangerschapstest
• urine onderzoek
• suikercontrole
• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• reizigersadvisering en vaccinaties
• verstrekken van informatiefolders

Zo zorgen onze assistentes ervoor dat u snel en deskundig geholpen wordt, zonder dat u altijd bij de huisarts hoeft langs te komen. Maak hiervoor telefonisch een afspraak, op werkdagen.

Wrattenspreekuur:

Iedere eerste woensdag van de maand. Alléén op afspraak

Onze praktijkondersteuners nemen extra tijd voor begeleiding en controles bij bepaalde zorgvragen. U kunt bij hen terecht voor:

🩺 Lichamelijke klachten (POH-Somatiek)

• Diabeteszorg en controles
• Astma en COPD
• Hoge bloeddruk en hart- en vaatziekten
• Leefstijladvies (bijv. stoppen met roken, voeding, beweging)
• Ouderenzorg

🧠 Psychische klachten (POH-GGZ)

• Spannings- en stressklachten
• Sombere gevoelens of depressieve klachten
• Angst of paniek
• Slaapproblemen
• Rouwverwerking

Eenvoudige vragen kunt u telefonisch stellen. Dat heeft als voordeel dat u niet naar de praktijk hoeft te komen.

Hoe werkt het?

De assistente staat u te woord en kan u vaak direct helpen. Iedere vraag wordt daarnaast voorgelegd aan de huisarts. De assistente of de huisarts belt u op een ander tijdstip terug. Dit kan een afgesproken tijdstip zijn.

Voor uitslagen van onderzoeken (bijvoorbeeld laboratorium uitslagen) belt u zelf met de praktijk.

Bent u door ziekte of medische redenen niet in staat om naar de praktijk te komen? Dan kan de huisarts bij u thuis langskomen.

Huisbezoeken kunt u alleen telefonisch aanvragen. In geval van spoed komt de huisarts uiteraard direct naar u toe.

Heeft u meerdere vragen of klachten? Geef dit aan bij het maken van uw afspraak. We reserveren dan extra tijd voor u, zodat er voldoende ruimte is om alles goed te bespreken

Kunt u toch niet naar uw afspraak komen? Laat het ons dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten. Dit kan eenvoudig via uw patiëntenomgeving of telefonisch bij onze assistente. Zo kunnen wij de tijd vrijmaken voor een andere patiënt.

Als u uw afspraak niet op tijd afzegt of helemaal niet verschijnt, zijn wij helaas genoodzaakt kosten in rekening te brengen:

• Consult: €15
• Dubbel consult: €25

Let op: deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar en dient u zelf te betalen.